Delete your account
Amis app · published by Bettina Djouodou
In the app (fastest):
- Open Amis and go to Settings.
- Tap Delete my account.
- Type DELETE to confirm and tap Delete my account.
Can't use the app? Email privacy@mesamis.app with the subject "Delete my account" and the phone number of the account. We may ask you to confirm that the number is yours. We process requests within 30 days.
What is deleted
- Your profile (name, phone number), statuses, cart, follows, chat labels and notification tokens, and your sign-in account.
- You leave all your groups.
- If you have a shop: the shop is closed, products are hidden and reels are deleted, along with shop logos and product photos.
What is kept, and for how long
- One-to-one chats: the other person keeps their copy of the conversation and sees you as "Deleted user". Photos, videos, voice messages and documents in chats are deleted automatically 90 days after they were sent.
- Orders: kept in the shop's records without your name. New orders are cancelled; your phone number and delivery address are removed from finished orders.
See also our privacy policy.
Supprimer votre compte
Application Amis · publiée par Bettina Djouodou
Dans l'application (le plus rapide) :
- Ouvrez Amis et allez dans Paramètres.
- Touchez Supprimer mon compte.
- Tapez SUPPRIMER pour confirmer, puis touchez Supprimer mon compte.
Vous ne pouvez pas utiliser l'application ? Écrivez à privacy@mesamis.app avec l'objet « Supprimer mon compte » et le numéro de téléphone du compte. Nous pourrons vous demander de confirmer que ce numéro vous appartient. Les demandes sont traitées sous 30 jours.
Ce qui est supprimé
- Votre profil (nom, numéro de téléphone), vos statuts, votre panier, vos abonnements, vos étiquettes de discussion, vos jetons de notification et votre compte de connexion.
- Vous quittez tous vos groupes.
- Si vous avez une boutique : elle est fermée, les produits sont masqués et les reels supprimés, ainsi que le logo et les photos des produits.
Ce qui est conservé, et combien de temps
- Discussions privées : l'autre personne garde sa copie de la conversation et vous voit comme « Utilisateur supprimé ». Les photos, vidéos, messages vocaux et documents des discussions sont supprimés automatiquement 90 jours après leur envoi.
- Commandes : conservées dans les registres de la boutique, sans votre nom. Les nouvelles commandes sont annulées ; votre téléphone et votre adresse de livraison sont retirés des commandes terminées.
Voir aussi notre politique de confidentialité.